آخرین تغییرات: 1394/10/01

برای اینکه بتوانید از خدمات توسن بوم استفاده نمایید روش های متفاوتی موجود می باشد، مانند جستجو و به اشتراک گذاری اطلاعات، برقراری ارتباط با توسعه دهندگان و همینطور استفاده کنندگان و البته ساخت یک حساب کاربری. زمانی که شما برای مثال یک حساب کاربری در توسن بوم ایجاد کرده اید اطلاعاتی را با توسن بوم اشتراک میگذارید که به توسن بوم در بهتر کردن خدمات خود کمک می نماید. توسن بوم از آن پس قادر خواهد بود نتایجی که ارتباط بیشتری با جستجوی شما دارند، را به شما نشان دهد. همچنین خواهد توانست برقراری ارتباط و به اشتراک گذاری اطلاعات بین شما و دیگران را تسریع و تسهیل کند. توسن بوم می خواهد شما ضمن استفاده از خدمات، اطلاع کاملی از طریقه استفاده ما از اطلاعاتتان و روش هایی که از طریق آن ها می تواند از حریم شخصی تان محافظت کند، داشته باشید.
سعی توسن بوم بر آن بوده است که سیاست خود در حفظ حریم شخصی کاربران را تا جایی که امکان دارد به سادگی توضیح دهد، بنابراین چه جزو کاربران جدید توسن بوم هستید و چه جزو کاربران قدیمی، لطفا وقت بگذارید و از فعالیت های توسن بوم اطلاع پیدا کنید. اگر سوالی در این زمینه داشتید می توانید با ما تماس حاصل فرمایید.

اطلاعاتی که توسن بوم جمع آوری می کند

هدف توسن بوم از جمع آوری اطلاعات ارائه خدمات بهتر به تمام کاربران است. این اطلاعات از موارد ساده ای که در توسن بوم برای دریافت یک برنامه نیاز به آن دارید تا موارد پیچیده تری مانند نمایش و پیشنهاد برنامه های ویژه و پیشنهاد های تخفیفی و هفتگی تا فرآیند های پرداختی را شامل می شود.

توسن بوم اطلاعات را به دو طریق زیر جمع آوری می کند:
  • اطلاعاتی که شما به توسن بوم می دهید. به عنوان مثال شما برای استفاده از بسیاری از خدمات توسن بوم باید یک حساب کاربری ایجاد کنید (ثبت نام نمایید). وقتی این کار را انجام می دهید توسن بوم از شما می خواهد اطلاعات شخصی خود همچون نام، آدرس پست الکترونیک، شماره تلفن و ... را در اختیار ما قرار دهید.
  • اطلاعاتی که توسن بوم از نوع استفاده شما از خدمات بدست می آورد، اطلاعاتی که توسن بوم از شما جمع آوری می کند می تواند شامل خدماتی شود که شما از آن ها استفاده می کنید و همچنین نوع استفاده شما از این خدمات مثل زمانی که شما از وب سایت توسن بوم و یا وب سایت های زیر مجموعه آن بازدید می کنید.

اطلاعات دستگاه

توسن بوم حق جمع آوری اطلاعات اختصاصی دستگاه شما مثل مدل سخت افزار, نسخه سیستم عامل را داشته و حق ارتباط دادن معرف های دستگاه شما یا شماره تلفن تان را با حساب کاربری توسن بوم تان دارد.

اطلاعات رخدادها (لاگ)

وقتی شما از خدمات توسن بوم استفاده می کنید یا مطالبی را می بینید که توسط توسن بوم ارائه شده است، به طور اتوماتیک برخی اطلاعات خاص در لیست رخدادهای سرور جمع آوری و ذخیره می شود. این اطلاعات شامل موارد زیر می شود:
  • جزئیات مربوط به روش استفاده شما از خدمات توسن بوم همچون عباراتی که جستجو کرده اید.
  • آدرس پروتکل اینترنتی
  • اطلاعات مربوط به رویدادهای دستگاه همچون کار ایستایی (از کار افتادن کلی دستگاه به واسطه اشکالات سخت افزاری یا نرم افزاری)، فعالیت های سیستم، تنظیمات سخت افزاری، نوع مرورگر، زبان مرورگر، تاریخ و زمان درخواست شما و URL (آدرس صفحه اینترنتی) که به آن ارجاع داده شده اید و مشکلات پیش آمده در استفاده از برنامه توسن بوم.

شماره یکتای برنامه

برنامه های ارائه شده در توسن بوم حاوی یک شماره برنامه یکتا هستند. هرگاه شما برنامه ای را نصب یا حذف می کنید یا زمانی که برنامه ای در فواصل زمانی معین برای بروز کردن خود به سرورهای ما متصل می شود این شماره و اطلاعاتی راجع به نصب برنامه همچون نوع سیستم عامل و عدد نسخه برنامه به توسن بوم فرستاده می شوند.

روش استفاده توسن بوم از اطلاعاتی که جمع آوری کرده است

توسن بوم از اطلاعاتی که از کلیه سرویس های خود جمع آوری کرده است برای ارائه، نگهداری، حفاظت، بهبود، ایجاد و شکل دهی اطلاعات جدید و حفاظت از خود و کاربرانش استفاده می کند. همچنین از این اطلاعات برای ارائه محتویات متناسب با نیاز شما مثل پیشنهاد برنامه های ویژه و نتایج جستجوی مرتبط تر استفاده می شود.
وقتی شما با بخش پشتیبانی توسن بوم تماس می گیرید توسن بوم ثبتی از ارتباط شما با خود را نگه می دارد تا از آن در حل هر مشکلی که ممکن است بعدا با آن مواجه شوید استفاده شود. توسن بوم از آدرس ایمیل شما برای مطلع ساختن تان از تغییرات یا اصلاحاتی که قرار است در سرویس هایش صورت گیرد استفاده می کند.
توسن بوم بدون رضایت شما از اطلاعات تان برای مقاصدی غیر از آنچه که در این نوشتار ذکر شده اند استفاده نمی کند. اطلاعات کاربری افراد را در سرورهای خود پردازش می کند. توسن بوم حق پردازش اطلاعات کاربری هایی که خودتان در هنگام ثبت نام وارد نموده اید را دارد.

شفافیت و انتخاب

میزان نگرانی افراد در مورد حفظ حریم شخصی شان متفاوت است. هدف توسن بوم آن است که در مورد نوع اطلاعاتی که از شما جمع آوری می کند صراحت داشته باشد تا شما هم بتوانید شیوه استفاده توسن بوم از این اطلاعات را به شکلی هدفمند تعیین کنید.

اطلاعاتی که توسن بوم به اشتراک میگذارد

توسن بوم اطلاعات شخصی افراد را با شرکت ها، سازمان ها و اشخاصی که خارج از توسن بوم هستند به اشتراک نمی گذارد مگر اینکه یکی از موارد زیر محقق شود:
  • با رضایت شما: توسن بوم اطلاعات کاربری شما را به شرطی در اختیار شرکت ها, سازمان ها و اشخاصی که خارج از توسن بوم هستند قرار می دهد که شما از انجام این کار راضی باشید. ما برای به اشتراک گذاری هرگونه اطلاعات کاربری مهم شما به رضایت شما برای این کار نیاز داریم.
  • در خواست رسمی ارائه شده از سوی مقامات قضایی جمهوری اسلامی ایران.

امنیت اطلاعات

توسن بوم به سختی تلاش می کند تا خود و کاربرانش را در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا نابودی غیرمجاز اطلاعاتی که در اختیار توسن بوم است مصون نگه دارد. بدین منظور توسن بوم اقدامات زیر را اختصاصا صورت داده است:
  • تمام کارهای مربوط به پردازش، ذخیره سازی و جمع آوری اطلاعات را همواره بازبینی می کند. این بازبینی شامل مواردی همچون انجام اقداماتی در جهت امنیت ظاهری سیستم ها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آنهاست.
  • محدود کردن دسترسی به اطلاعات شخصی تنها به کارکنان توسن بوم، پیمانکاران و نمایندگی هایی که به منظور پردازش این اطلاعات برای توسن بوم باید به آن ها دسترسی داشته باشند. شایان ذکر است که افراد یا سازمان های فوق ملزم به رعایت تعهدات سفت و سخت در رابطه با محرمانه نگه داشتن اطلاعات شخصی افراد با توجه به قراردادهای خود هستند و اگر از عهده انجام تعهدات خود برنیایند مورد مواخذه قرار گرفته یا قراردادشان فسخ می شود.
  • کلیه ارتباطات مابین کاربران و توسن بوم در بستر امن (SSL) انجام پذیرفته و کلیه اطلاعات حساس رمز نگاری می گردد.

موارد کاربرد

سیاست حفظ حریم شخصی افراد شامل تمام خدماتی (مثل خدمات تبلیغاتی) می شود که توسط توسن بوم و شرکت های وابسته به آن ارائه می شوند اما خدماتی که دارای سیاست حفظ حریم جداگانه ای برای خود هستند و این سیاست را شامل نمی شود را در بر نمی گیرد.
سیاست حفظ حریم شخصی افراد، خدماتی که توسط دیگر شرکت ها یا اشخاص ارائه می شوند را شامل نمی شود.

اجرا

توسن بوم پیروی از سیاست خود در حفظ حریم شخصی افراد را همواره مد نظر دارد. توسن بوم همچنین به بسیاری از چارچوب های خود پایبند می باشد. در صورت شکایت رسمی و مکتوب، توسن بوم با شخص شاکی تماس گرفته و قضیه را پیگیری می کند. توسن بوم جهت رفع شکایت هایی که در رابطه با انتقال اطلاعات شخصی و کاربری هستند و قابل رفع از طریق تماس مستقیم با کاربران نمی باشد با مسئولان ناظر مربوطه همچون مسئولان حفاظت از اطلاعات در محدوده خود، کار می کند.

تغییرات

سیاست توسن بوم در حفظ حریم شخصی کاربران ممکن است گاه به گاه دستخوش تغییراتی شود. توسن بوم بدون رضایت صریح شما چیزی از حقوقی که در این سیاست حفظ حریم کاربران برایتان در نظر گرفته شده نخواهد کاست. توسن بوم هر گونه تغییری در حفظ حریم شخصی کاربران را در این صفحه به اطلاع کاربران خواهد رساند و اگر این تغییرات قابل توجه باشند به روش ملموس تری اطلاع رسانی خواهد کرد مثلا در رابطه با برخی از خدمات خاص خود تغییرات ایجاد شده در سیاست حفظ حریم شخصی کاربران را از طریق ایمیل به اطلاع آن ها خواهد رساند.
هر یک از کاربران توسن بوم لازم است در بازه های زمانی، محتوای صفحه "حریم خصوصی کاربران" را جهت مشاهده تغییرات جدید، مرور نمایند.

ابتدای صفحه